الجواب المختصر: إذا كان البحث عن حجز أطفال يعني موعداً لتقييم حالة جراحية، جهزوا معلومات مختصرة تساعد العيادة على ترتيب الموعد. أما الألم الشديد أو القيء المستمر أو التدهور فلا ينتظر حجزاً إلكترونياً.
ماذا أرسل عند حجز موعد الطفل؟
أرسلوا عمر الطفل، المحافظة، المشكلة الأساسية، متى بدأت، وهل يوجد ألم أو قيء أو حرارة أو انتفاخ، مع ذكر التقارير أو الأدوية والحساسيات عند الحاجة. لا ترسلوا صوراً أو بيانات لا تلزم لتحديد الموعد.
ماذا أؤكد قبل الذهاب؟
اطلبوا تأكيد اليوم والساعة والعنوان، واسألوا إن كان الموعد معاينة عادية أو تقييماً قبل عملية، وما الأوراق أو الصور المطلوبة، وهل يلزم حضور ولي الأمر.
هل واتساب مناسب للطوارئ؟
لا. واتساب وسيلة حجز واستفسار للحالات غير الطارئة فقط. عند صعوبة التنفس أو النزف أو الألم الشديد أو القيء المتكرر أو تدهور الطفل، اذهبوا إلى أقرب طوارئ.
كيف أستفيد من الموعد؟
اكتبوا أسئلتكم مسبقاً: ما التشخيص المحتمل؟ هل توجد بدائل؟ ما الفحوص؟ ما التوقيت؟ ما مخاطر التخدير؟ وما تعليمات المتابعة؟ القرار النهائي يكون بعد الفحص.